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Les podcasts… une opportunité pour les marques ?

Les podcasts… une opportunité pour les marques ?

À l’heure où les réseaux sociaux saturent en influenceurs… Les blogueurs, tout comme les entreprises, doivent trouver d’autres moyens pour se démarquer. Les podcasts apparaissent comme un nouveau média permettant d’exprimer sa créativité et de se connecter davantage avec son public/sa communauté. Il s’agit d’un enregistrement audio que l’on peut écouter n’importe quand et n’importe où. Plus particulièrement du côté des marques, ce nouveau canal de communication constitue une réelle opportunité pour accentuer sa visibilité et toucher sa cible en prenant la parole auprès de clients et de prospects.

Chiffres-clés…

Arte a été l’un des précurseurs du podcast en créant son émission audio Arte Radio en 2004. Il ne s’agit pas d’un replay, mais d’un programme spécifique qui dispose d’une identité propre.

C’est en 2014 que le podcast s’est démocratisé, les américains ont été les premiers friands de ces formats audio, pouvant être écoutés à tout moment de la journée, tout au faisant autre chose. En France, le phénomène prend de plus en plus d’ampleur. Selon une étude Opinion Way réalisée en 2017, 39% des français ont déjà écouté un podcast. Le nombre ne fait qu’augmenter face à un engouement certain.

Pourquoi intégrer le podcast dans sa stratégie de communication ?

Le contenu audio donne aux entreprises un moyen efficace de se connecter avec son public, son marché. Il permet aussi aux auditeurs de vaquer à leurs occupations tout en écoutant l’enregistrement, au même titre que la radio, mais accessible à tout moment et en hors ligne. C’est aussi une manière de s’adresser à sa cible de manière plus personnelle et plus « intime ». En d’autres termes, le podcast est LE média de la mobilité qui s’inscrit parfaitement dans le brand content et le storytelling de l’entreprise.

Comment toucher sa cible ?

En BtoB, le contenu des podcasts doit avant tout mettre en lumière l’expertise de l’entreprise. Cette dernière peut notamment détailler des sujets spécifiques permettant de démontrer sa réelle valeur ajoutée, notamment sous forme d’avis d’expert sur une thématique précise.

Pour capter l’attention des auditeurs sur le long terme, le contenu devra toujours être à la hauteur de leurs attentes et respecter les règles suivantes : être utile, informatif, créatif, pédagogique, diffusé de façon régulière et/ou basé sur les émotions. Les émotions sont en effet à prendre obligatoirement en compte dans sa stratégie de communication, comme expliqué dans l’article du blog d’Infinités à ce sujet.

Afin d’intégrer les podcasts dans sa stratégie, deux possibilités s’offrent aux marques :

>> Initier un partenariat avec des influenceurs ciblés diffusant des podcasts, afin d’évoquer la marque et de faire de la publicité de manière discrète, en échange d’une contrepartie financière.

>> Créer des podcasts de A à Z au nom de l’entreprise, après avoir mené une réflexion approfondie sur son contenu, les messages-clés, son but et sa diffusion.

Par exemple, Sephora, en partenariat avec Girlboss Media, a lancé la chaîne de podcast #Lipstories avec des femmes influentes, créatrices de marques de cosmétiques ou de mode, racontant des histoires inspirantes, drôles, de la vie quotidienne. Cela permet de créer du contenu autour de la marque, sans pour autant ne parler que d’elle.

L’agence Infinités est à l’écoute des dernières tendances en matière de communication et conseille ses clients dans ce sens. Il est important de prendre en compte pour chaque cas le secteur d’activité, les objectifs et la stratégie de l’enseigne, afin d’adapter au mieux les actions et le choix des canaux de communication.

Sophie DE LEHVENFEHLT – Agence INFINITÉS Communication