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La crise sanitaire du COVID19 : vers une revalorisation de l’information ?

La crise sanitaire du COVID19 : vers une revalorisation de l’information ?

A l’heure où tout contact avec le monde extérieur est fortement limité en raison de la période de confinement que nous traversons face à la crise sanitaire du COVID19, et où nous sommes sans cesse en attente d’informations supplémentaires pour connaître l’évolution de la situation, les médias apparaissent comme l’interface essentiel pour tous.

La presse permet ces jours-ci de maintenir ce lien social et humain si précieux, en informant de la manière la plus précise et sincère qui soit. Selon un sondage réalisé par Cision lors d’un webinar fin mars 2020, 61% des répondants jugent que les médias traitent « plutôt bien » l’actualité COVID-19, quand 36% la trouvent « plutôt mal » traitée, représentant ainsi la minorité.

Un retour aux fondamentaux fortement apprécié

Nous observons en cette période de crise sanitaire un retour aux fondamentaux du rôle des médias. Ils redeviennent un véritable médiateur, créateur de lien social et fédérateur de communauté. Le journaliste renoue avec sa mission première qui est de donner et partager de l’information utile, loin de toute recherche d’audience, de buzz et de clics.

Les Français étant à l’affut d’informations et ayant du temps à consacrer à la consultation des médias que ce soit la presse écrite, Web ou la TV/radio, les journalistes se doivent se divulguer des informations répondant à leurs craintes et questions chaque jour.

C’est pourquoi nous avons affaire aujourd’hui à une information très factuelle qui relate la réalité du terrain, notamment via des témoignages prenants de profils variés, que ce soit du personnel soignant, des travailleurs de différents domaines, des personnes âgées, des familles ou encore des scientifiques qui donnent leur point de vue et donnent des conseils utiles. Davantage recherché par les auditeurs, téléspectateurs et lecteurs, ce type d’informations rassure et accompagne les personnes tout au long du confinement, permettant aussi de moins subir la solitude.

Une organisation repensée au sein des médias

En plus de donner une information adaptée, précise et utile, certains supports de la presse écrite rendent accessibles gratuitement leurs titres en version digitale, ce qui offre la possibilité d’élargir leurs audiences et de répondre aux attentes des consommateurs : accéder à l’information à tout moment.

La presse constate actuellement un regain de confiance des consommateurs mais aussi d’audience, grâce à ce « retour aux sources » du métier, sans superflu, en période de crise sanitaire. Au vu de la situation, des médias ont dû bien évidemment adapter leur contenu et alléger, suspendre des parutions, déprogrammer des émissions, modifier des horaires de diffusion ou même créer des émissions spéciales pour traiter le sujet du COVID-19. En raison de ces évolutions quotidiennes, l’agence Infinités est en veille permanente afin d’adapter la communication de ses clients envers la presse.